Вопросы-ответы

Регистрация

Является ли регистрация на сайте LEXEKO платной?

Нет, регистрация на нашем сайте является бесплатной.

Могу ли я при регистрации указать псевдоним/вымышленное имя или зарегистрировать аккаунт на другого человека?

Нет, при регистрации необходимо указывать только ваше настоящее имя.

Как изменить регистрационный e-mail/пароль или мое имя в аккаунте?

Чтобы изменить Ваш e-mail или имя, нужно написать нам на почту support@lexeko.com

Как удалить свой аккаунт?

Чтобы удалить свой аккаунт, необходимо написать письмо на нашу почту support@lexeko.com, указать имя, ваш ID (личный номер) и причину. Письмо должно быть написано с электронного адреса, который был указан при регистрации.

Какие услуги вы предлагаете?
Покупка с нашей помощью
Мы выкупаем выбранные Вами товары из любых интернет-магазинов Европы, а так же с немецкого аукциона eBay, получаем товары на наш склад, упаковываем и готовим к отправке. На всех этапах сделки с продавцом мы контролируем Ваш заказ.

Какую сумму необходимо оплатить, чтобы моя заявка получила статус в обработке?

Мы не выкупаем заказы без предоплаты, обработка заказа осуществляется только после внесения на Ваш баланс предоплаты в размере 60% от стоимости Вашего заказа.

В течении какого времени выкупаются заказы?

Заказы принимаются и обрабатываются в рабочие дни в течении 24 часов. Если поступленный заказ  дан на выкуп до конца рабочего дня, то мы выкупаем в этот рабочий день. Наш график работы всегда можно найти в разделе Контакты.

Выкуп заказов в выходные дни и вечернее время — по договоренности.

Сколько времени занимает доставка?
Как упаковываются посылки?
Страхуются ли посылки?

ЗАДАТЬ ВОПРОС

By continuing to use the site, you agree to the use of cookies. more information

The cookie settings on this website are set to "allow cookies" to give you the best browsing experience possible. If you continue to use this website without changing your cookie settings or you click "Accept" below then you are consenting to this.

Close